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Responsable de Marketing y Comunicación (2024)
Responsable de Marketing y Comunicación (2024)
En 2024 me sumé a Préstamos en la Mano, una fintech en etapa de crecimiento que necesitaba definir su identidad digital y acelerar la captación de clientes. Asumí el rol de Responsable de Marketing y Comunicación, con el objetivo de trasladar mi experiencia en financieras tradicionales a un entorno más ágil, disruptivo y tecnológico.
Desde el inicio trabajé en conjunto con el área comercial y las agencias externas para establecer una estrategia integral centrada en performance digital. Rediseñamos el sitio web, activamos campañas en Meta Ads y Google Ads, y optimizamos todo el embudo de conversión desde el contacto inicial hasta el cierre de préstamos.
En Préstamos en la Mano, una fintech emergente del sector financiero uruguayo, ingresé con el objetivo de liderar el reposicionamiento digital de la marca y optimizar los canales de captación de clientes.
Desde el inicio, el desafío fue claro: consolidar la identidad de una empresa sin sucursales físicas, generar confianza en los usuarios y aumentar las ventas a través de una estrategia de marketing integral.
Diseñé e implementé un plan estratégico de marketing digital, que integró medios como Meta Ads, Google Ads, TV, radio, SMS, sitio web y WhatsApp, con fuerte orientación a resultados. Esto permitió que, en apenas 6 meses, lográramos un incremento del 40% en las ventas, superando ampliamente los números que la empresa había logrado hasta ese momento
Optimización de campañas y comunicación
Optimización de campañas y comunicación
Reformulé la estrategia de comunicación en todos los canales:
En televisión, redujimos los segundos de las piezas para aumentar su frecuencia y optimizamos la pauta para acceder a franjas de mayor visibilidad.
En radio, adaptamos los textos a un estilo más directo y comercial, alineado con el tono de las campañas digitales.
En SMS, modificamos el contenido de los textoas, generando mayor confianza en los clientes que nos permitio aumentar la venta de este canal
En el plano digital, se optimizó el rendimiento de las campañas con el mismo presupuesto, logrando mayor eficiencia y volumen de leads a través de ajustes en segmentación, creatividades y remarketing. Además, implementamos indicadores de seguimiento para evaluar cada acción, lo que permitió tomar decisiones ágiles semana a semana.
Mi paso por Préstamos en la Mano me permitió aplicar conocimientos adquiridos en instituciones tradicionales a un entorno fintech. Lideré no solo la ejecución operativa, sino también la proyección estratégica, el seguimiento de agencias externas y el apoyo a los equipos de venta con materiales y conceptos creativos.
Esta experiencia reafirmó mi capacidad para adaptarme a modelos de negocio digitales, de rápida evolución, y a diseñar estrategias centradas en performance, automatización y experiencia del usuario.
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